Hiện nay, để liên hệ FCB88 mọi người có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau. Tuy vậy, với các thành viên mới thì vấn đề này vẫn còn là một câu hỏi chưa có lời giải. Nếu bạn cũng đang thắc mắc về các kênh hỗ trợ của nhà cái này, hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu chi tiết trong nội dung bài viết sau.
Những trường hợp cần liên hệ FCB88 xin hỗ trợ
Nếu bạn chơi đủ nhiều tại các nhà cái trực tuyến, tin chắc cũng sẽ hiểu được tầm quan trọng của các kênh liên lạc. Rất nhiều trường hợp người chơi có thể gặp phải nhưng không biết cách khắc phục như thế nào. Dưới đây là một số tình huống nên tìm đến bộ phận chăm sóc hội viên để xin hỗ trợ:
-
Tài khoản đột ngột bị khóa dù không có bất kỳ hành động xấu độc nào, không nhận được thông báo rõ ràng từ nhà cái.
-
Thực hiện lệnh rút tiền nhưng sau đó tài khoản không được nhận. Sau 24 tiếng hãy liên hệ FCB88 đề được nhân viên xử lý.
-
Nếu muốn đăng ký đại lý hợp tác cùng phát triển với nhà cái, hãy liên lạc với bộ phận hỗ trợ để nhờ tư vấn chi tiết hơn.
-
Link nhà cái bị chặn do các nhà mạng hoặc một nguyên nhân bất kỳ nào đó, tìm đến các nhân viên hỗ trợ để được hỗ trợ đường dẫn truy cập mới.
-
Hệ thống không cho phép thực hiện các lệnh nạp rút dù trước đó không hề nhận bất kỳ ưu đãi nào từ nhà cái.
-
Nhận phần quà khuyến mãi từ FCB88 nhưng sau đó 12 tiếng vẫn chưa nhận được.
-
Lỗi không thể tham gia được vào một hoặc một số sản phẩm của nhà cái.
Ngoài ra, còn có nhiều trường hợp khác mà mọi người có thể gặp phải trong quá trình giải trí tại hệ thống FCB88. Tuy nhiên, với đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/24, mọi vấn đề bạn gặp phải sẽ đều được khắc phục trong thời gian sớm nhất.
5 kênh liên hệ FCB88 cơ bản
Với lượng thành viên khủng lên tới hơn 15 ngàn người, FCB88 đã xây dựng đa kênh liên lạc nhằm đảm bảo mọi trục trặc khách hàng có thể gặp phải sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Cụ thể, các kênh hỗ trợ được nhà cái cung cấp ở thời điểm hiện tại bao gồm:
Live chat trên website
Đây là kênh liên hệ FCB88 thông dụng được sử dụng nhiều nhất bởi tính tiện dụng mà nó mang lại. Ngay trên trang web của nhà cái, ở góc phải bên dưới màn hình các bạn có thể tìm được nút hỗ trợ trực tuyến. Click kênh chat sẽ được hiển thị để người chơi có thể nói chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Không chỉ tiện lợi mà tốc độ phản hồi cũng vô cùng ấn tượng. Thường chỉ sau khoảng 5 – 7 giây sẽ có nhân viên phản hồi. Mọi người có thể gửi tin nhắn hoặc chọn cách chụp hình ảnh để giúp các nhân viên nắm rõ vấn đề mình đang gặp phải.
Liên hệ FCB88 bằng cách gửi thu Email
Ngay tại cuối trang web và cả trong phần liên hệ của nhà cái, mọi người sẽ tìm được thông tin tên email hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, thường các thành viên gặp phải những vấn đề nghiêm trọng như khiếu nại hoặc góp ý xây dựng mới sử dụng đến phương thức này.
Thường thời gian phản hồi thư của người chơi sẽ trong khoảng 12 tiếng, một số dịp đặc biệt như lễ tết ít nhân viên hơn có thể lên tới 24 tiếng. Do đó, hãy cân nhắc vấn đề bản thân đang gặp phải nếu như muốn liên hệ với nhà cái thông qua công cụ này.
Kết nối qua số điện thoại Hotline
Thông thường, người chơi khi liên hệ FCB88 qua đường dây nóng sẽ là các vấn đề nghiêm trọng, cần phải được xử lý ngay lập tức. Ngoài ra, cũng có thể tài khoản của họ đang gặp phải vấn đề không thể truy cập. Một số trường hợp thường thấy như tài khoản game bị đánh cắp. rút tiền không được, thông báo vi phạm điều khoản…
Nắm bắt được tâm lý của khách hàng trong trường hợp sử dụng tới số Hotline. FCB88 đã phân bổ đội ngũ nhân sự túc trực nhiều hơn với đường dây này. Tốc độ phản hồi cực nhanh, bắt máy chỉ sau khoảng 3 – 5 giây đổ chuông. Đảm bảo vấn đề người chơi đang gặp phải được khắc phục ngay lập tức.
Sử dụng kênh chat Telegram
Hình thức liên hệ FCB88 thông qua kênh chat Telegram cũng được rất nhiều người lựa chọn. Cũng tương tự như phương thức kết nối qua kênh chat trực tuyến, mọi người có thể nhắn tin hoặc gửi hình ảnh để được hỗ trợ.
Điểm đặc biệt hơn của công cụ liên lạc này là có thể gửi đoạn âm thoại và tính bảo mật cao hơn. Đây cũng chính là điểm giúp cho phương pháp liên hệ này được nhiều người tin tưởng và lựa chọn mỗi khi gặp phải một vấn đề gì đó.
Liên hệ thông qua Fanpage FCB88
Bên cạnh công dụng là một kênh quảng bá thương hiệu, Fanpage cũng là một kênh liên hệ FCB88 được nhà cái tận dụng triệt để. Các thành viên kết nối qua trang cộng đồng này thường để hỏi các vấn đề về sự kiện, ưu đãi đang được áp dụng. Tuy nhiên, điều này cũng không hạn chế việc đặt câu hỏi về nhà cái.
Tuy tốc độ phản hồi không nhanh được như kênh chat trực tuyến hay hotline nhưng vẫn sẽ có nhân viên túc trực 24/7. Thường sau khi nhận được tin nhắn, không quá 2 phút người chơi sẽ nhận được thông tin phản hồi giải đáp câu hỏi.
Kết bài
Và đó cũng là toàn bộ các hình thức liên hệ FCB88 mà mọi người có thể sử dụng để kết nối với nhà cái. Không chỉ đa dạng mà tốc độ cũng hết sức ấn tượng, tin chắc có thể làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất.
